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[分享] 一生用10亿元也买不来的经商经验 -李嘉诚谈销售9

TA的每日心情

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[LV.6]常住居民II

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发表于 2014-5-17 11:15:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

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第九招：作好售后服务

人们往往认为，售后服务就是打打电话，上门维修，其实这些只是售后服务中很小很被动的一部分。真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。

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建筑胶水大王

TA的每日心情

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[LV.1]初来乍到

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发表于 2014-6-21 09:16:22 | 显示全部楼层

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